Публичная оферта

Интернет-магазин «Пингви Мама» предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.

1. Предмет договора: продажа товаров через сайт www.pinguimama.ru. Описание товаров, цены и способы оплаты доступны в разделе «Каталог».
2. Договор считается заключенным с момента подтверждения заказа покупателем.
3. Мы доставляем товар курьером по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в течение 3 дней с момента оформления заказа. Товары в другие населенные пункты доставляет Почта России до указанного почтового отделения. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает Почта России.
4. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида и наличии чека. Для возврата отправьте письмо на pinguimamaspb@gmail.com и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 3 рабочих дней.
5. При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на pinguimamaspb@gmail.com. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.
6. Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Санкт-Петербург .
7. Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
   • имя;
   • контактный номер телефона;
   • адрес электронной почты;
   • адрес доставки
   При обработке ваших персональных данных мы руководствуется положениями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона Российской Федерации 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными документами в области защиты и обработки персональных данных.Мы обязуемся не передавать полученную от вас информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление нами информации третьим лицам, действующим на основании договоров с интернет-магазином "Пингви Мама" (почтовые, курьерские службы и т.д.), для исполнения нами обязательств перед клиентами и только в рамках таких договоров. Не считается нарушением обязательств передача конфиденциальной информации о персональных данных в компетентные органы по надлежаще оформленным запросам в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис Сбербанка, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента.
8. Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки.
   
9. Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте www.pinguimama.ru.
10. Сайт принадлежит и администрируется ИП Слободенюк Елена Анатольевна. ИНН 232903752930. ОГРН / ОГРНИП 318784700326648.